Доставка

• Заказы на сайте принимаются круглосуточно и без выходных.
• Наш оператор обязательно свяжется с Вами в день заказа, либо на следующий день для подтверждения заказа, а также согласования времени и места доставки
• Доставка осуществляется в будние дни с 11:00 до 22:00
• Заказы, в которых есть живой товар и растения, формируются до трех дней, при условии наличия товара у поставщиков

Условия доставки

* - отдаленные районы: Советский р-он, Академгородок, Первомайский р-н, ОбьГЭС, Васхнил, Пашино, Мочище, Кольцово, Барышево, Кудряшовский, Бердск.

Условия доставки в другие районы или в другое время могут быть обговорены индивидуально с оператором.

Живой товар не подлежит возврату и обмену (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222).

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней (закон "О защите прав потребителей" п.4 ст.26.1 о "Дистанционном способе продажи товара").

Если, по какой-либо причине, независящей от магазина, Вы решаете отказаться от заказа в момент фактического получения, покупатель оплачивает стоимость доставки (п3 ст.497 ГК РФ).

Обязательно проверьте количество, комплектацию и внешний вид всех товаров. После передачи заказа претензии по количеству, комплектации и внешним дефектам товаров не принимаются, в том числе не принимаются к возврату вскрытые упаковки корма.

Доставка в другие города и регионы

Также мы осуществляем доставку в другие города России транспортными компаниями «Энергия», «Деловые линии», «СДЭК». Доставка производится до пункта выдачи грузов компании. Также возможна адресная доставка транспортной компанией до определенного адреса. Возможна отправка любой другой выбранной Вами транспортной компании.

Внимание! Отправка живого товара в холодное время года не осуществляется.

Порядок отправки в другие города:

• Вы оформляете заказ на сайте. При формировании заказа укажите фамилию, имя и отчество
• Мы проверяем наличие, собираем заказ, связываемся с Вами для подтверждения заказа
• Вы делаете предоплату в размере 100 % от заказа на карту Сбербанка
• Не позднее следующего рабочего дня мы высылаем Ваш заказ транспортной компанией, а также передаем Вам трек-номер для отслеживания посылки. Сроки доставки до Вашего города и стоимость доставки уточняются отдельно.
• Транспортная компания связывается с Вами когда груз приходит в ваш город. Вы приезжаете на их склад, забираете заказ, оплачиваете доставку.

Более подробную информацию о доставке в другие города Вы можете получить на сайте компании "Энергия", на сайте компании "Деловые линии", "СДЭК".